Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Poskytovatel služeb:

DeepGlow Expedition
Ke Stadionu 52/427
70544 Pardubice
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 400 767 526

2. Předmět podnikání

Společnost DeepGlow Expedition se zabývá půjčováním kol a souvisejících služeb na území České republiky.

3. Podmínky půjčení

3.1 Věkové omezení

• Minimální věk pro půjčení kola je 16 let
• Osoby mladší 18 let musí mít písemný souhlas zákonného zástupce
• Děti do 16 let mohou používat kola pouze v doprovodu dospělé osoby

3.2 Identifikace

• Zákazník je povinen se prokázat platným průkazem totožnosti
• Kopie průkazu totožnosti je uchována po dobu půjčení

3.3 Kauce

• Kauce se pohybuje od 1000 do 3000 Kč dle typu kola
• Kauce je vrácena po bezproblémovém vrácení kola
• Z kauce mohou být strženy náklady za poškození nebo ztrátu

4. Ceny a platby

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH
• Platba je splatná při převzetí kola
• Přijímáme platby v hotovosti a platební kartou
• Ceny mohou být změněny bez předchozího upozornění

5. Povinnosti zákazníka

• Používat kolo v souladu s jeho určením
• Dodržovat pravidla silničního provozu
• Nosit ochrannou přilbu (doporučeno)
• Vrátit kolo ve stejném stavu, v jakém bylo půjčeno
• Okamžitě nahlásit krádež nebo poškození kola
• Uhradit náklady za poškození způsobené nedbalostí

6. Povinnosti poskytovatele

• Předat kolo v technicky bezvadném stavu
• Poskytnout základní instruktáž k použití
• Zajistit pojištění kola proti krádeži a poškození
• Poskytnout technickou podporu během půjčení

7. Pojištění a odpovědnost

• Všechna kola jsou pojištěna proti krádeži a poškození
• Zákazník odpovídá za škody způsobené nedbalostí
• Doporučujeme sjednání vlastního úrazového pojištění
• Poskytovatel nenesе odpovědnost za úrazy způsobené nesprávným použitím kola

8. Storno podmínky

• Rezervaci lze zrušit zdarma do 24 hodin před půjčením
• Při pozdějším zrušení je účtován storno poplatek 20% z celkové ceny
• V případě nepřevzetí bez omluvení je účtován plný poplatek

9. Reklamace

• Reklamace musí být uplatněna okamžitě při převzetí kola
• Technické problémy během půjčení nahlaste na tel. +420 400 767 526
• Reklamace jsou vyřizovány v souladu s občanským zákoníkem

10. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky nabývají účinnosti 1. srpna 2024
• Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky
• Vztahy se řídí právním řádem České republiky
• Sporná příslušnost českých soudů